下列关于核心客户管理描述错误的是( )。

作者:高老师 浏览 0

下列关于核心客户管理描述错误的是( )。
A、识别20%的核心客户
B、向核心客户提供一般服务
C、针对核心客户来开发新服务或新产品,特别为他们量身定做
D、留住核心客户
【正确答案】:B
【题目解析】:核心客户管理的步骤: 1.识别20%的核心客户 2.向核心客户提供特别的服务 3.针对核心客户来开发新服务或新产品,特别为他们量身定做 4.留住核心客户

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