( )是客户分级管理的基础工作。

作者:高老师 浏览 1

( )是客户分级管理的基础工作。
A、客户分级
B、评估客户价值
C、明确客户分级的目的
D、进行有的放矢的服务
【正确答案】:B
【题目解析】:评估客户价值是客户分级管理的基础工作,就是根据客户利润、客户份额、客户自身发展潜力等指标对客户的价值进行评估。

📱 扫码体验刷题小程序

微信小程序二维码

扫一扫使用我们的微信小程序

热门题目

已复制到剪贴板