客户满意度衡量的指标不包括( )。 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 0 客户满意度衡量的指标不包括( )。A、美誉度B、知名度C、完整度D、回头率【正确答案】:C【题目解析】:客户满意度衡量的指标包括:(1)美誉度。(2)知名度。(3)回头率。(4)抱怨率。(5)销售力。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序