客户对服务的要求主要包括( )

作者:高老师 浏览 0

客户对服务的要求主要包括( )
A、可靠度
B、有形度
C、响应度
D、同理度
E、专业度
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:理解客户对服务的要求:1. 可靠度 2. 有形度 3. 响应度 4. 同理度 5. 专业度

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