在客户服务过程中,服务补偿的效果取决于客户付出的成本。简述具体包括哪些内容?

作者:高老师 浏览 0

在客户服务过程中,服务补偿的效果取决于客户付出的成本。简述具体包括哪些内容?
【正确答案】:

服务补偿的效果取决于客户付出的成本。它包括:

(1)客户自身的投入;
(2)客户信息的投入;
(3)客户资金的投入;
(4)客户时间的投入。


【题目解析】:服务补偿的效果取决于客户付出的成本。它包括: (1)客户自身的投入; (2)客户信息的投入; (3)客户资金的投入; (4)客户时间的投入。​

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