名词解释:CS战略经营的“100-1=0”的等式原则

作者:高老师 浏览 0

名词解释:CS战略经营的“100-1=0”的等式原则
【正确答案】:

尽管有100个客户对你的企业感到满意,但只要有一个客户说不,你的企业知名度马上就会变成零。


【题目解析】:尽管有100个客户对你的企业感到满意,但只要有一个客户说不,你的企业知名度马上就会变成零。

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