简述:客户满意经营战略包括那些内容?

作者:高老师 浏览 0

简述:客户满意经营战略包括那些内容?
【正确答案】:

客户满意经营战略包括:
(1)满足客户的现实需求;  
(2)开发客户的潜在需求;  
(3)适应客户需求的变化;  
(4)小心“100-1=0”的等式原则;  
(5)让客户感觉到宾至如归。


【题目解析】:客户满意经营战略包括: (1)满足客户的现实需求; (2)开发客户的潜在需求; (3)适应客户需求的变化; (4)小心“100-1=0”的等式原则; (5)让客户感觉到宾至如归。

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