下列属于客户满意经营战略的是( )。
A、满足客户的现实需求
B、开发客户的潜在需求
C、适应客户需求的变化
D、小心“100-1=0”的等式原则
E、让客户感觉到宾至如归
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:客户满意经营战略包括:(1)满足客户的现实需求;(2)开发客户的潜在需求;(3)适应客户需求的变化;(4)小心“100-1=0”的等式原则;(5)让客户感觉到宾至如归。
下列属于客户满意经营战略的是( )。
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