( )是客户服务的根本。 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 1 ( )是客户服务的根本。A、持续提供优质服务B、客服人员解决问题的能力C、设身处地为客户着想D、提供个性化服务【正确答案】:B【题目解析】:客服人员解决问题的能力是客户服务的根本,要做到优质服务,企业就必须能够帮助客户解决问题。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序