简述产品服务建立沟通平台的作用。

作者:高老师 浏览 0

简述产品服务建立沟通平台的作用。
【正确答案】:

(1)有利于客户信息管理,发展客户关系,培育忠诚客户。

(2)有利于获取客户对企业、对服务产品、对产品服务的意见。

(3)有利于得到客户的帮助。开发产品和服务是企业不息的任务,只有构筑了客户的情感沟通平台,才有望得到客户的真诚帮助。


【题目解析】:(1)有利于客户信息管理,发展客户关系,培育忠诚客户。 (2)有利于获取客户对企业、对服务产品、对产品服务的意见。 (3)有利于得到客户的帮助。开发产品和服务是企业不息的任务,只有构筑了客户的情感沟通平台,才有望得到客户的真诚帮助。

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