简述企业在客户服务中的作用。

作者:高老师 浏览 0

简述企业在客户服务中的作用。
【正确答案】:

企业作为提供服务的主体即服务的操作者,它在客户服务中的主体作用主要表现在以下几个方面:

(1)企业是客户服务的组织者。

(2)企业是客户服务成功的保证。

(3)企业是客户服务的责任人。


【题目解析】:企业作为提供服务的主体即服务的操作者,它在客户服务中的主体作用主要表现在以下几个方面: (1)企业是客户服务的组织者。 (2)企业是客户服务成功的保证。 (3)企业是客户服务的责任人。

📱 扫码体验刷题小程序

微信小程序二维码

扫一扫使用我们的微信小程序

热门题目

已复制到剪贴板