客户关系管理具有的功能有() 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 0 客户关系管理具有的功能有()A、客户的信息管理B、市场营销管理.C、销售管理D、服务管理E、客户关怀【正确答案】:ABCDE【题目解析】:客户关系管理具有四大功能:(1)客户的信息管理;(2)市场营销管理;(3)销售管理;(4)服务管理和客户关怀。本题全选。P179 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序