客户投诉的障碍主要来自企业自身的障碍和() 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 0 客户投诉的障碍主要来自企业自身的障碍和()A、沟通渠道的障碍.B、呼叫中心的障碍C、售后服务体系的障碍D、客户自身的障碍【正确答案】:D【题目解析】:客户投诉存在着障碍,包括以下两个方面:(1)企业自身的障碍;(2)客户自身的障碍。P284-285 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序