按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为
A、基于语言应答的呼叫中心
B、基于交换机的呼叫中心
C、基于排队策略的呼叫中心
D、基于Internet的呼叫中心
E、基于计算机的板卡式的呼叫中心
【正确答案】：BE
【题目解析】：按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为基于交换机的呼叫中心和基于计算机的板卡式的呼叫中心。
按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为
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