提高客服质量的途径有 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 0 提高客服质量的途径有 A、让员工参与服务质量监测B、利用统计过程进行质量控制与提升 C、加强客户信用管理D、让客户参与监督企业服务质量 E、对客户进行分级管理【正确答案】:ABD【题目解析】:提高客服质量的途径有 1:让员工参与服务质量监测2:利用统计过程进行质量控制与提升 3:让客户参与监督企业服务质量 。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序