CRM实施的基本原则是 

作者:高老师 浏览 1

CRM实施的基本原则是 
A、以客户为中心
B、要先做长期规划
C、要开放式运作
D、从业务流程重构开始
【正确答案】:D
【题目解析】:解析:参考教材第187页,CRM实施的基本原则是从业务流程重构开始。

📱 扫码体验刷题小程序

微信小程序二维码

扫一扫使用我们的微信小程序

热门题目

已复制到剪贴板