哈佛大学教授尔•戈尔曼将情商概括为哪几方面的能力？

哈佛大学教授尔•戈尔曼将情商概括为哪几方面的能力？
【正确答案】：他将情商概括为以下五个方面的能力。 1.了解自我； 2.管理自我； 3.自我激励； 4.识别他人情绪；5.处理人际关系