简述客户服务质量管理的主要原则。 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 1 简述客户服务质量管理的主要原则。【正确答案】:在服务质量管理中,以下几个原则十分重要。1.以人为本原则;2.以客户为中心原则;3.量化原则; 4.管理者参与的原则;5.对服务的持续改进原则 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序