简述CIC(客户交互中心)的特点。 作者:高老师 时间:2025-03-07 浏览 0 简述CIC(客户交互中心)的特点。【正确答案】:CIC包括以下五个方面的特点:①先进灵活的系统结构:②卓越的客户服务接入能力;③快速、简单生成新业务的支撑能力;④强大、独立的自动语音资源功能:⑤完善而全面的虚拟客户服务中心解决方案。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序