简述客户服务质量管理的原则。 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 2 简述客户服务质量管理的原则。【正确答案】:在服务质量管理中,以下几个原则十分重要:①以人为本原则。②以客户为中心原则。③量化原则。④管理者参与的原则。⑤对服务的持续改进原则。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序