CRM的关键内容包括()。 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 0 CRM的关键内容包括()。A、客户服务B、销售C、市场营销D、共享的客户资料库E、分析能力【正确答案】:ABCDE【题目解析】:参考教材第185-186页。CRM包括客户服务、销售、市场营销、共享的客户资料库、分析能力五大关键内容。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序