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针对产品所发挥的有效作用或效能的欠缺所引发的投诉属于( )。

2024-07-18客户服务管理(10421)

针对产品所发挥的有效作用或效能的欠缺所引发的投诉属于( )。
A、对产品安全的投诉
B、对产品质量的投诉
C、对产品功能的投诉
D、对产品交易的投诉
【正确答案】：C
【题目解析】：对产品功能的投诉是针对产品所发挥的有效作用或效能的欠缺所引发的投诉。p279

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