A、反映企业的意思
B、肩负着企业的使命
C、提升客户价值
D、体现企业的利益
E、由企业承担行为后果
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：解析：
客户服务行为的性质主要包括：p14
1:反映企业的意思
2:肩负着企业的使命
3:体现企业的利益
4:由企业承担行为后果
📱 扫码体验刷题小程序
扫一扫使用我们的微信小程序
热门题目
- 简述一般老客户具有的特征。
- 论述：试述我国的人民代表大会制度及其优越性。
- 从与被考核者有工作关系的多方主体获得相关信息，对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估方法是（ ）。
- 下列哪种情况下代表资格不终止()
- 社会人假设认为人在进行工作时将物质利益看成主要因素，重视的是和周围人的友好相处，满足社会和归属的需要。
- 认为新生婴儿是作为一个已经制造好的小型成年人降生到世界上的，儿童与成人的区别仅是身体大小及知识多少的不同，儿童是小大人，这种儿童
- 被苏霍姆林斯基称为“美育中的精灵”的是（ ）
- 有价证券是政府财政按照有关规定取得并持有的公司债券。
- 人力资源规划流程中，第一步骤是( )
- PP(聚丙烯)原本是一种极其顽固的原料,要将它变成纤维本是一件不大可能的事情。直到1993年,意大利化学家经过几十次的实验,终于
- 财政平衡是指财政收支在数量上的绝对平衡。
- 某企业规定提前 15 天付款给予 3％的折扣，提前 30 天付款给予 5％的折扣。则这种价格策略属于（ ）
已复制到剪贴板