对于客户投诉的认识,下列说法正确的是 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 2 对于客户投诉的认识,下列说法正确的是 A、投诉的提起人应是客户 B、投诉的直接对象是企业C、投诉以投诉问题的存在为前提D、投诉以实现客户利益主张为目的 E、企业是投诉追究的责任人【正确答案】:ACDE【题目解析】:投诉的直接对象是员工。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序