“学会穿客户的鞋子”,主要强调的是( )。 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 2 “学会穿客户的鞋子”,主要强调的是( )。A、关注细节B、把握分寸C、抓住时机D、体验客户情绪【正确答案】:D【题目解析】:解析:参考教材第73页。考查与客户情绪沟通的七个要点。“学会穿客户的鞋子”,主要强调的是体验客户情绪。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序