客户认识和选择服务的起点是 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 1 客户认识和选择服务的起点是A、可靠度 B、同理度C、响应度D、有形度【正确答案】:D【题目解析】:解析:参考教材第66页。有形度是客户认识和选择服务的开始。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序