关于客户服务内部质量的特点,下列说法错误的是

作者:高老师 浏览 5

关于客户服务内部质量的特点,下列说法错误的是
A、主观性强
B、难以评估
C、管理成本高
D、容易测量
【正确答案】:D
【题目解析】:
客户服务内部质量的特点
1:主观性强
2:难以评估
3:管理成本高

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