在客户关系管理应用系统中，为了实现基本商务活动的优化和自动化而建立的子系统是( )
A、客户合作管理子系统
B、业务操作管理子系统
C、数据分析管理子系统
D、信息技术管理子系统
【正确答案】：B
【题目解析】：在客户关系管理应用系统中，为了实现基本商务活动的优化和自动化而建立的子系统是业务操作管理子系统。
在客户关系管理应用系统中，为了实现基本商务活动的优化和自动化而建立的子系统是( )
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