上杭综合柜员（三）级应知应会题库2019.8.28 第28页 - 上杭综合柜员（三）级应知应会题库2019.8.28

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客户用电容量在（）的，可采用低压三相四线制供电。

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根据《国网供电服务规范》中规定，受理客户计费电能表校验申请后，（）个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，（

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委托转供电用户书面供用电合同期限不超过（）。

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临时书面供用电合同期限不超过（）。

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高压书面供用电合同期限不超过（）。

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低压书面供用电合同期限不超过（）。

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大工业用电是指受电变压器（含不通过受电变压器的高压电动机）容量在（）的用电。

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窃电时间无法查明时，窃电天数至少以（）计算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道中应对客户留言及回复进行归档，并使客户能查询到 (____)个月内的信息。

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《国家电网公司供电服务质量标准》规定的(____)个工作日内为客户提供表计检测结果。

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