河南省ETC业务的24小时客服电话号码是12328.9618968。( )

交通部规定,各省均应设置呼叫中心受理用户投诉,投诉电话应于工作时间提供服务。( )

发行方应提供挂失.解挂相关服务,挂失.解挂生效时间不应长于24小时。发行方系统应明确记录用户挂失时间,用户挂失时间24小时后产生

发行方在办理发行业务时,应符合“一车一卡一标签”的发行原则。( )

黑名单应由发行方或服务方生成,其他参与方不得更改。( )

发行方的服务网点应覆盖到本省(自治区.直辖市)内县(区)级行政区。( )

ETC车道宜设置在收费站行车方向左侧,尽量减少进入收费广场的ETC车辆与非ETC车辆交叉并线的影响。( )

非现金支付卡出现余额不足或被列入黑名单时,应采用现金全额支付。( )

ETC车道限制速度应为20公里/小时,车距不小于10米。( )

ETC车道应724小时不间断运行,对于影响ETC车道系统通行的故障,应在8小时内响应,并在24小时内修复;其他一般性故障应在48