质量文化的特征包括（ ）。
2023-12-01质量管理多选题
质量团队成员的选择可以通过以下几种情况进行（ ）。
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领导在质量管理体系中的作用有（ ）。
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过程成本包括（ ）。
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劣质成本由（ ）组成。
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外部故障成本包括（ ）。
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内部故障成本包括（ ）。
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鉴定成本包括（ ）。
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预防成本包括（ ）。
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质量成本的特点有（ ）。
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