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《城市供电营业规范化服务标准》要求，严格执行()制度，提供24小时电力故障咨询和报修服务，到达故障现场的时限为45分钟。

2023-12-01YYB

()停电，对造成一定影响的拉闸限电，需通过当地新闻媒体向社会各界作出解释。

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营业场所设置()岗位，为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

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对确有需要的伤残、孤寡老人提供()。

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建立“95598”客户服务系统，统一受理事故报修、投诉举报、业务查询和用电报装等服务工作，服务电话要在铃响()声内摘机通话。

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办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用()种方式，但要按规定程序统一受理，一口对外。

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江河电缆保护区的宽度，在敷设于二级及以上航道时，为线路两侧各（）所形成的两平行线内的水域；

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超过（）高度的车辆或机械通过架空电力线路时，必须采取安全措施，并经县级以上的电力管理部门批准。

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危害电力设施的行为，情节( )的，由电力管理部门责令改正；拒不改正的，处1000元以上10000元以下罚款

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电力管理部门对检举、揭发破坏电力设施或哄抢、盗窃电力设施器材的行为符合事实的单位或个人，给予()元以下的奖励

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