{技师}与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示感谢。
2023-12-01shgkzx判断
{技师}在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受。
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{技师}客户投诉时，不得随意打断客户的话语。
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{技师}解决客户投诉的步骤：接受投诉、解释澄清、提出方案、回访客户。
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