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按照我行安全保卫管理制度要求，安全检查的基本原则是（）。

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按照我行安保业务外包管理制度规定，以下不属于我行安保业务外包项目的是（）

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按照史料性、资料性和持续性原则，（）组织编写一卷《年鉴》。

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按规定应当进行法律审查的用印材料，用印前（）。

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NOVA+系统采用以客户为中心的模式设计，由（）处理客户档案信息。

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ABC干粉灭火器的操作方法是：一手提着灭火器把手（）部，一手将保险销拔出，然后一手握住软管的（）部，距火点二、三米处对准起火

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2011年全行开展的主题教育活动的主题是（）。

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2010年被命名为（），通过客户投诉专项治理、营业网点服务效率提升、电子渠道服务质量提升、“大堂制胜”“细节100”、服务供给

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2008年（），总行党委将服务工作提升到了一个新的战略高度，组织实施了“奥运服务年”系列主题活动，取得“奥运服务零投诉”的佳绩

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2007年（），确立了“服务工作每年上一个大的台阶，尽早成为国内服务最好金融企业”的目标,大力开展以“新工行、新服务、新体验”

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