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《营业网点服务规定》内容主要有（）、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。

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《文明单位测评标准（试行）》根据文明创建工作实际，共设置（）个测评项目，满分为（）分。

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《关于实行党风廉政建设责任制的规定》中明确，建立（）等党风廉政建设社会评价机制，动员和组织党员、群众有序参与，广泛接受监督。

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《关于实行党风廉政建设责任制的规定》中明确，党风廉政建设要与经济建设、（）、文化建设、社会建设以及生态文明建设和业务工作紧密结

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《大堂服务管理规定》要求，（）是现场服务管理的第一责任人，营业时间必须有一名（）专司网点现场服务管理。

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“尊重人格保护隐私”属于《员工行为守则》中（）的内容。

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“银行的股权高度分散，由于公司股东监督不足以及所有权和控制权分离而产生的委托-代理问题主要以银行外部的监控为主”是（）公司治理

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“全国文明单位”可由分行党委推荐，经总行党委审查同意后报（）审批命名

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“拟订本行的年度财务预算、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案，增加或者减少注册资本、发行债券或者其他债券上市方案。”是以下哪个

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“函”是一种常用的公文文种，以下关于“函”不正确的说法是（）。

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