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2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
复核员发现更正的电费错误,则不计差错
2024-01-14
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
电费计算和审核工作时发现有电量异常的应通知抄表员立即进行现场核对。
2024-01-14
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
电费的计算与复核,主要包括计算电费与验证、人工审核异常情况、修改数据等环节。
2024-01-14
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
电费的计算与复核,是指对客户的应收电量、电费进行计算、复核的过程。
2024-01-14
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
电费通知可由供电企业自行决定选择抄表员送单、邮政代投、电话通知、传真、手机短信等方式。
2024-01-14
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
电费是指各级供电企业电力销售的总收入,包括目录电费、力率调整电费、国家或地方政府规定随征的基金、附加,但不包括欠费违约金、违约使
2024-01-14
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
由于电力网中存在无功功率,会降低功率因数,使电网在传输一定有功功率的情况下,电压增大,从而产生无功电能损失,使线损增大。
2024-01-14
2018年揭阳供电局技能人员模块化岗位胜任能力评价知识维度试题库(客户服务班)
抄表过程中的漏抄、错抄以及计量表计的计量误差所造成的线损属统计线损。
2024-01-14
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线损“四分”管理是指对所管辖电网采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。
2024-01-14
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供电企业应通过各种渠道及时收集当地较大用电项目的信息,主动为客户提供报装前期的专业咨询服务,深入了解并逐步明确用电详细需求,指导
2024-01-14
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