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《广东省供用电条例》对架空电力线路保护区外，因不可抗力或者生产、交通等事故，造成高杆植物倾斜、倒伏严重危及电力设施安全的，供电设

2024-01-14广东电网有限责任公司技术专家资格水平考试客观题库（2018版） ——市场营销专业领域

《广东省供用电条例》重要电力用户因事故造成供电中断且启动自备应急电源无效的，供电企业应当提供必要的支援，并优先恢复电力供应。（）

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《广东省供用电条例》所称重要电力用户，是指在国家或者本省的社会、经济、政治中占有重要地位，中断供电可能造成人身伤亡、较大环境污染

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根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》，对重要客户、重点关注客户、大客户群体必须设置客户经理，其它客户群体由地市

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根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》，重要客户由各供电局拟定，并经当地政府有关部门批准认定，并报电力监管机构备案。（）

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，市场部门实时将业扩受限信息向计划、设备、系统运行部门传递。（）

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户停电管理信息传递，故障停电后3分钟内，系统运行或设备部门

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，设备部门为客户产权用电设施的故障抢修提供指引，指导客户自行委托有

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户服务专业协同。网、省、地（市）及县（区）供电企业的市场、

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强故障抢修快速复电协同，设备运维单位按照“先复电，后抢修”原则

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