优化营商环境（营销专业）单选题第5页 - 优化营商环境（营销专业）单选题

当前位置：首页 > 优化营商环境（营销专业）单选题

在营业窗口专属功能区域放置的电费电价业务方面的服务资料不包括哪些（）。

2024-01-19优化营商环境（营销专业）单选题

在营业窗口专属功能区域放置的业扩报装业务方面的服务资料不包括哪些（）。

2024-01-19优化营商环境（营销专业）单选题

对于客户的投诉举报，下列处理不正确的是（）。

2024-01-19优化营商环境（营销专业）单选题

客户交纳电费或购电时，可以（）。

2024-01-19优化营商环境（营销专业）单选题

营业窗口服务人员坐在工作台位时，应该（）。

2024-01-19优化营商环境（营销专业）单选题

下列关于营业窗口服务人员站立服务时的描述哪项是错误的（）。

2024-01-19优化营商环境（营销专业）单选题

对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在（）小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间

2024-01-19优化营商环境（营销专业）单选题

持续优化线上办电渠道，主动融入“爱山东”等便民服务平台，深化移动作业终端应用，客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务

2024-01-19优化营商环境（营销专业）单选题

根据国家电网公司供电服务规范要求，为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情是对员工的（）规范。

2024-01-19优化营商环境（营销专业）单选题

重要、一般投诉证据保存年限为（）年，特殊、重大投诉证据保存年限为（）年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

2024-01-19优化营商环境（营销专业）单选题

首页上页 3 4 5 6 7 下页尾页