24小时应急柜面业务操作规程适用于夜间后台批处理期间突发存款账户应急支取且无法估计完成时间的柜面业务处理场景。

残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺,或因自然磨损、侵蚀,外观、质地受损,颜色变化,图案不清晰,防伪特征受损,不宜再继续流通使用的

伪造的货币是指仿照真币的图案、形状、色彩等,采用各种手段制作的假币。

现金收付业务必须坚持"收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款"的原则。

所有丰收卡可委托他人办理。

吞没卡逾期持卡人未领取的,应作剪角作废处理。

任何工作人员不得擅自将丰收卡客户资料等重要信息,透露给任何机构、个人(法律特殊规定除外)。

持卡人选择约定账户还款方式的,相同账户下存在多张主卡的,仅需维护一张主卡与约定还款账户关联即可。

若副卡卡片限额为账户额度的100%,则副卡的可支用金额与主卡相同。

发卡机构24小时客户服务热线及投诉电话4008896596。