卧车列车员提前15分钟唤醒下车旅客换票，收回卧铺牌，提醒整理物品，引导旅客提前到边门等候，做好下车准备，到站前5分钟再确认一次.
2024-01-19(第四季度列车长考试复习题库)列车乘务作业层抽考题库20190806
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于
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