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指定账户初次签约网上银行对账或指定账户对账方式变更为网上银行对账的，指定账户中应至少包括一个网上银行注册账户。

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指定账户初次签约并需将对账方式指定为网上银行的，客户可到任一账户的开户行签约。

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个人网银文件批量转账业务注册账户只支持借记卡。

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个人消息服务业务缴费账户是用来批量扣收个人消息服务业务服务费的账户，个人消息服务业务缴费账户不能是非个人消息服务业务注册账户。

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个人消息服务业务账户动账通知包括显示余额和不显示余额两种，由客户在注册时做出选择，柜员在系统中予以设定。

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客户在使用个人消息服务业务期间，系统定期从缴费账户中收取服务费用，服务费的计算和收取以注册电话为基本单位。

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企业将纸质对账方式变更为网上银行对账方式的，可到银企对账网银签约行办理，也可通过企业网银自助变更。

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银行工作人员可代替客户下载及操作客户个人网上银行证书。

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个人网银注册客户首次办理西联汇款和跨境电汇业务，须进行个人信息登记。

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未满16周岁的中国居民，应由监护人代理申请个人网上银行业务。

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