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普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
硬卧车列车员夜间作业要求:入夜前逐栋宣传夜间乘车安全注意事项,提醒旅客保管好贵重物品,劝说会客人员回到自己车厢;掌握旅客下车人数
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
硬卧车列车员清晨作业要求:厕所干净无异味,恭纸充足,“三环”及车内卫生整洁,安全宣传提示及时。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
软卧车列车员岗位作业标准中,夜间作业服务中做到“八轻”,即:轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《空调列车服务质量规范》规定:佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
为旅客指引方向时,切忌用单个手指指示方向。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
“五不讲”是指:不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话、不讲训斥话、不讲与服务无关的话。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)特殊指定的列车的等级,应在指定时确定。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)列车车次:下行列车编为单数。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
列车途径多个运行方向的,中途可不换车次。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)本部分为普速铁路部分,适用于160km/h以下的铁路(仅运行动车组列车的铁路除外)。
2024-01-19
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