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普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《空调列车服务质量规范》规定:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《空调列车服务质量规范》临时双开车门组织乘降时,增开的车门必须设置安全踏板和警示带。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用纱帘。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不占用通道或影响其他设备设施使用。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用遮光帘。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《空调列车服务质量规范》规定:车辆设备设施齐全,符合运用客车质量标准。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《铁路旅客车票实名制管理办法》本办法所称车票包括纸质车票、铁路电子客票、铁路乘车卡及其他符合规定的乘车凭证。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
《铁路乘车证管理办法》未婚职工利用探望父母的假期到未婚夫(妻)或他(她)们的父母所在地结婚,经领导批准,可填发其本人工作地至结婚
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
2024-01-19
普速列车员2019年职工业务素质考评题库二季度0605
客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
2024-01-19
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