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旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后

2023-12-012019年复习题

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。

2023-12-012019年复习题

列车员发现值乘车厢未上站台,影响旅客乘降时,要立即向列车长汇报,并在值乘车门做好安全防护。

2023-12-012019年复习题

列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生5人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在局客运调度。

2023-12-012019年复习题

列车严格落实“一站一报”广播制度,对重点旅客要做好提示,列车到站前,要做好车内“双边”通告,提前疏通车内通道,帮助有困难、行李较

2023-12-012019年复习题

列车通过大桥、隧道时,应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。

2023-12-012019年复习题

列车上向旅客通报晚点原因时,广播每次间隔不超过1小时。

2023-12-012019年复习题

列车上发现弃婴(弃童)时,列车工作人员应报告列车长和乘警,乘警应认真了解情况。

2023-12-012019年复习题

列车上查出只持有本次列车加快票的人员时,应按无客票处理。

2023-12-012019年复习题

列车内检票由列车长负责,乘警、列车员协助。检验过的车票应用列车专用票剪加剪,但另有规定者除外。

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