监控员发现收费人员违反行为规范时,应及时提醒其改正并且做好记录,情节严重的报告值班站长。

监控员对收费站上报的出入口车型不一致应核实确认并录入稽核信息,其中入口自动发卡机造成的车型不符不需进行稽核信息录入。

监控员对收费员上报的闯关车辆信息应做相应稽核录入,线圈误触发或误操作造成的闯关车辆抓拍不需要录入稽核信息。

监控员按规定对收费系统数据、电视监控资料、抓拍图像进行备份,严格审查免费车辆、超时车、军车等特殊业务,并对后台图像稽核系统说明。

监控员负责监控室收费监控设备的使用和日常管理,对岗上收费人员的请示进行 答复和并做好实时记录,通过电视监控监督收费人员的遵章守纪

监控员对每班次收到的路网内不同收费站的第一张纸卡均需录入稽核信息。

监控员长时间利用监控内线电话聊天不属于违反工作纪律范畴。

当有收费车队通过时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,及时备份车道和岗亭录像。

闯关车辆监控员只需备份闯关车的岗亭和广场录像。

对欠费业务监控员需备份岗亭和广场录像。