始发改签后的新票票价高于原票票价的,须先退还原票全额票款,再用银行卡支付新票全额票款。

发生误购误售,进行废票作业,退款不成功,POS机凭条未打出,售票员根据客票系统提示记录退款故障信息和确认后,POS机打印“退款受

使用银行卡在窗口购票扣款过程发生故障,若扣款不成功,POS机凭条未打出时,客票系统收到不成功信息,售票员告知旅客,重新刷卡或改用

窗口售票制票前,售票员在POS机上刷卡,旅客确认金额后扣款。

旅客使用银行卡购买的车票,正面印有收单行标记。

旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易可使用多张银行卡合并支付票款。

铁路运输企业应在售票窗口和TVM显示屏上标明可办理银行卡购票业务,可不在窗口摆放银联标识。

售票窗口POS机可以使用收单行发行的所有银行卡,以及带银联标识的其他银行卡。

铁路旅客银行卡购票可在未安装银行POS机的售票窗口办理。

使用银行卡购买的车票办理改签和退票时,可在自助售票机办理。