简述客户服务质量管理的原则。 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 0 简述客户服务质量管理的原则。【正确答案】:(1)以人为本原则。(2)以客户为中心原则。(3)量化原则。(4)管理者参与的原则。(5)对服务的持续改进原则。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序