沟通在管理中的作用是（）。

沟通在管理中的作用是（）。
A、沟通是保证决策科学的基本前提
B、沟通是改善人际关系的基本手段
C、沟通是改变员工行为的重要方法
D、沟通是组织文化
E、沟通是适应外部环境的重要途径
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：沟通在管理中的作用是沟通是保证决策科学的基本前提、沟通是改善人际关系的基本手段、沟通是改变员工行为的重要方法、沟通是适应外部环境的重要途径。P234-235