客户合理化建议的接受与处理规范有( )。
2023-12-01客服班多选题
客户合理化建议的接受与处理规范有( )。
A.感谢客户支持与关怀
B.肯定客户的建议
C.及时予以答复,如不能及时回复的应告知回复时间
D.超出处理权限时,应及时上报,并告知客户。
正确答案是ABCD

客户合理化建议的接受与处理规范有( )。
A.感谢客户支持与关怀
B.肯定客户的建议
C.及时予以答复,如不能及时回复的应告知回复时间
D.超出处理权限时,应及时上报,并告知客户。
正确答案是ABCD