2020年客运员（安检员）标准化岗位考试题库

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2020年客运员（安检员）标准化岗位考试题库

对女旅客实施手工人身检查时，必须由女工作人员进行。

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铁路职工应凭工作证进入车站，携带行车物品不须通过安全检查。

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持站台票人员可不经安检从出站口进入车站接人。

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在车上发现危险品，应终止其旅行，由列车长编客运记录，交旅客到站处理。

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。

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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》列车晚点15分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广

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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》迎送列车。开车时间前一分钟打响开车铃，铃声时长10秒。铃响时巡视站台，无漏乘。

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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》站台客运人员提前到岗，核对引导屏显示内容，检查站台及股道情况。

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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。

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旅客进站上车时主动交出其携带的危险品的，可以从轻、减轻或不予处理。

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